Информационная система «Реформа ЖКХ» (далее — система) является информационным ресурсом
государственной корпорации – Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства (далее Администратор системы),
содержащим сведения о жилых домах, управляющих организациях, ходе реализации региональных программ переселения
граждан из аварийного жилищного фонда, ходе реализации региональных программ капитального ремонта, а также иную
дополнительную информацию.
Общая информация:
Система содержит ряд ключевых разделов:
Мой Дом. В разделе «Мой дом» вы можете получить подробную информацию о многоквартирном
доме и деятельности управляющей организации, ТСЖ или ЖСК по управлению данным домом.
Мой Управляющий. С помощью данного раздела существует возможность найти организации,
осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами, и просмотреть опубликованную
организацией информацию о своей деятельности. Также в данном разделе представлен рейтинг управляющих
организаций.
Переселение граждан. В разделе «Переселение граждан» представлена информация о ранге
субъектов Российской Федерации по исполнению программ переселения из аварийного жилищного фонда,
перечень объектов аварийного жилищного фонда, заключенные контракты на переселение, а также перечень
строящихся и построенных домов.
Капитальный ремонт. В разделе «Капитальный ремонт» представлена информация о
исполнении региональных программ капитального ремонта, перечень многоквартирных домов,
включенных в программу, а также выполняемые и запланированные работы по капитальному ремонту данных домов.
Коммунальная инфраструктура. В разделе «Коммунальная инфраструктура» публикуется
информация о реализации проектов по модернизации коммунальной инфраструктуры в субъектах Российской Федерации
с участием средств Фонда.
Справка. Раздел «Справка» содержит различные инструкции по работе с системой и ответы на часто задаваемые вопросы.
Интеграция. Раздел «Интеграция» содержит инструкции и Регламент
по работе с интерфейсом программирования приложений (API) системы для осуществления автоматизированного
обмена информацией со сторонними информационными ресурсами.
Рабочая область. Закрытый раздел системы, предназначенный для размещения материалов и
информации зарегистрированными Пользователями системы, с назначенными для того ролями.
Правила пользования системой:
- Настоящие Правила пользования системой (далее – Правила) разработаны Администратором системы и
определяют условия пользования системой, а также права и обязанности ее Пользователей и Администратора
системы. Правила распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц,
не являющимися Пользователями, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий
Пользователей системы.
- Настоящие Правила являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администратором
системы, предметом которого является предоставление Администратором системы Пользователю услуг по
использованию системы и ее сервисов.
- Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Правилами до момента регистрации в системе.
Регистрация Пользователя в системе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих
Правил в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Настоящие Правила вступают в силу с момента регистрации Пользователя в системе.
- Настоящие Правила могут быть изменены и/или дополнены Администратором системы в одностороннем порядке
без какого-либо специального уведомления. Настоящие Правила являются открытым и общедоступным документом.
Регистрация Пользователей в системе:
- Регистрация Пользователя в системе является бесплатной и добровольной. Пользователь вправе не регистрироваться,
но в этом случае некоторые функции системы будут для него недоступны.
- При регистрации в системе Пользователь обязан предоставить Администратору системы необходимую достоверную
и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для
каждого Пользователя логин (адрес электронной почты, комбинацию из латинских букв и цифр для входа
на в систему) и пароль доступа к системе, а также фамилию, имя и отчество.
- Принимая настоящие Правила путем регистрации на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку
Администрацией его персональных данных, предоставленных при регистрации, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Администрация системы принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа,
изменения, раскрытия или уничтожения.
- При размещении информации в системе технические средства системы автоматически распознают сетевые (IP) адреса каждого Пользователя.
- Электронные адреса Пользователей могут быть использованы для уведомления Пользователей об изменениях порядка функционирования системы, состава функций системы, а также в иных случаях
Права и обязанности Пользователя:
- Обеспечивать сохранность данных доступа к своей учетной записи (логина и пароля).
- Отвечать за любые действия, совершенные с использованием своей учетной записи, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное ее использование.
- Гарантировать, что размещенные Пользователем в системе материалы и информация не нарушают охраняемые
законом имущественные и (или) личные неимущественные права третьих лиц, в том числе исключительные права
на объекты интеллектуальной собственности, и не содержат информации, запрещенной к распространению
законами Российской Федерации.
- Запрещено собирать адреса электронной почты и (или) другую контактную информацию пользователей системы
для рассылки спама или другой нежелательной информации, в том числе используя автоматизированные способы.
- Запрещено регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица.
- Запрещено публиковать любую информацию, которая содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет,
порочит честь, достоинство, деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других
Пользователей или третьих лиц; является непристойной или содержит нецензурную лексику.
- Пользователь имеет право потребовать деактивировать свою учетную запись.
- Пользователь имеет возможность использовать интерфейс программирования приложений (API) системы для
размещения информации в автоматизированном режиме.
Права и обязанности Администратора системы:
- Обеспечивать функционирование и работоспособность системы, оперативно восстанавливать его работоспособность
в случае технических сбоев и перерывов.
- Администратор системы не подтверждает и не опровергает законность и достоверность предоставляемой
информации, источником которой являются Пользователи системы.
- Администратор системы не осуществляет премодерацию публикуемых данных.
- Администратор системы оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять (модерировать)
или удалять любую опубликованную информацию, нарушающую запреты, установленные настоящим Пользовательским
соглашением, без объяснения причин и без предварительного уведомления. Администратор системы не отвечает за
любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием.
- Администратор системы обязуется не разглашать личные данные Пользователей. Тем не менее, Администратор системы
оставляет за собой право предоставлять информацию о Пользователях компетентным органам в случае поступления
жалоб или судебных исков со стороны третьих лиц, пострадавших от любой информации, содержащейся в
опубликованной информации.
- Администратор системы имеет право удалить учетную запись, если, по ее мнению, Пользователь представляет
угрозу для системы и (или) ее Пользователей.
Политика в отношении обработки персональных данных:
Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами
(Постановление Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации
организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами») и утвержденными формами
раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами
(Приказ Минстроя России от 22.12.2014 № 882/пр «Об утверждении форм раскрытия информации организациями,
осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» не предусмотрено раскрытие
персональных данных физических лиц (субъектов персональных данных). В связи с этим государственная корпорация -
Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства, являющаяся Администратором системы «Реформа ЖКХ»
(www.reformagkh.ru), не является оператором, осуществляющим обработку персональных данных в соответствии
с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ«О персональных данных», не несет
ответственности за возможное размещение в информационной системе «Реформа ЖКХ» организациями,
осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, документов (электронных образов документов),
содержащих персональные данные физических лиц, не осуществляет проверку и анализ содержания документов, размещенных в указанной системе.
В случае выявления подобной информации по обращениям граждан или уполномоченного органа по защите прав
субъектов персональных данных в рамках Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»,
государственная корпорация - Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства принимает меры
к недопущению распространения персональных данных - указанная информация удаляется в трехдневный срок
с момента поступления соответствующего обращения.
Внешнее взаимодействие:
- Система позволяет размещать материалы и информацию с помощью интерфейса программирования приложений
(далее API) в автоматизированном режиме.
- Использование API доступно только для зарегистрированных Пользователей системы.
- Подключение к API и размещение в автоматизированном режиме материалов и информации в системе осуществляется
согласно правилам и Регламенту, размещенным в разделе «Интеграция» системы.
- Регламент автоматизированного информационного обмена может быть изменен и/или дополнен Администратором
системы в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий Регламент является
открытым и общедоступным документом.
- Размещение Пользователем, подключенным к API, материалов и информации в автоматизированном режиме и
выполнение различных действий за другого Пользователя,
не подключенного к API, осуществляется только с согласия второго пользователя, выданного в разделе
«Рабочая область» системы, если сервисы системы допускают такую возможность.
- Ответственность за размещение информации Пользователем, подключенным к API, материалов и
информации в автоматизированном режиме и иные действия, совершаемые на Сайте за другого
Пользователя, не подключенного к API, но давшего согласие на данное размещение, лежит на
Пользователе, подключенном к API.
- Размещение Пользователем материалов и информации с помощью API равнозначно их
самостоятельному размещению с помощью раздела системы «Рабочая область».
- Администратор системы оставляет за собой право запрета Пользователю подключения
к API без объяснения причин и без предварительного уведомления.
- Администратор системы не отвечает за любой вред, который может быть причинен
Пользователям системы действиями Пользователя, подключенного к API.
Заключительные Положения:
- Настоящие Правила составляют соглашение между Пользователем и Администратором системы относительно порядка
использования системы и его сервисов.
- В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил,
Пользователь и Администратор системы приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров
между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке,
установленном действующим законодательством Российской Федерации.
- Настоящие Правила вступают в силу с момента регистрации Пользователя в системе и действуют
в течение неопределенного срока.